Política de Tratamiento de datos
Personales

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De acuerdo con lo señalado en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, la sociedad RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, adopta los siguientes lineamientos generales en esta materia, los cuales entran a regir a partir del 1° de noviembre de 2016:

 

Artículo 1. Objeto General: El objetivo general de la presente Política es establecer los lineamientos para garantizar el adecuado cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015, y las normas concordantes y aplicables en materia de tratamiento de datos personales.

 

Artículo 2. Objetivos específicos: Los objetivos específicos de la presente Política son:

 

1. Adoptar los lineamientos generales para el tratamiento de los datos personales administrados por RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, en cumplimiento de la normatividad vigente sobre la materia.

2. Establecer el tratamiento al cual son sometidos los datos personales en RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S y su finalidad.

3. Definir los procedimientos generales para que los titulares de la información puedan ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y revocar la autorización de tratamiento de datos personales en los casos que la ley lo permita.

 

Artículo 3. Definiciones: Para efectos de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales se adoptan las siguientes definiciones:

 

• Autorización: consentimiento previo, voluntario, excepcional, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.​

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• Aviso de privacidad: comunicación verbal o escrita generada por el Responsable o encargado, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de datos personales que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

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• Base de Datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

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• Confidencialidad: propiedad de prevenir el acceso o la divulgación de la información a personas o sistemas no autorizados.

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• Dato personal: cualquier información vinculada o que puede asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables. Debe entonces entenderse el “dato personal" como una información relacionada con una persona natural (persona individualmente considerada).

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• Dato personal público: toda información personal que es de conocimiento libre y abierto para el público en general.

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• Dato público: es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no están sometidas a reserva.

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• Dato personal privado: toda información personal que tiene un conocimiento restringido, y en principio privado para el público en general.

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• Dato semiprivado: es semiprivado el dato que no tiene naturaleza intima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.

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• Datos sensibles: se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

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• Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

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• Información: conjunto organizado de datos generados, obtenidos, adquiridos, transformados o controlados que constituyen un mensaje sin importar el medio que lo contenga (digital y no digital).

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• Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos, velando por la implementación efectiva de las políticas y procedimientos adoptados para cumplir la norma de protección de datos personales, así como la implementación de buenas prácticas de gestión de datos personales dentro de RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S.

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• Seguridad de la información: Preservación de la confidencialidad, integridad, y disponibilidad de la información, además, otras propiedades tales como autenticidad, responsabilidad, no repudio y confidencialidad.     

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• Titular de los datos: persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

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• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

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• Transferencia: la transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. No obstante, lo anterior, en caso tal de que exista una transferencia de datos personales, el receptor también deberá tener una política de tratamiento de datos personales que se ajuste a los lineamientos nacionales o internacionales en caso de ser un receptos internacional.

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• Terceros: partes interesadas o grupos de interés de carácter externos a RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S que soliciten información que contengan datos personales. Entre estos se pueden considerar a los ciudadanos, entes de vigilancia, control y/o certificación.

 

Artículo 4. Identificación del Responsable y/o encargado del tratamiento: Es responsable del tratamiento de los datos personales la sociedad colombiana RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., identificada con NIT. 830.056.369-4 y domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C. (República de Colombia) en la Calle 98 # 22 – 64 Oficina 801.

 

Contacto: RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., podrá ser contactada a la dirección antes señalada, a los teléfonos 7448482 y 7448511 y a través del correo electrónico contacto@sabogalycia.com.

 

Artículo 5. Deberes del responsable y/o encargado del tratamiento: RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, como responsable del tratamiento, debe cumplir con los deberes establecidos por el artículo 17 de Ley 1581 de 2012, y demás nomas complementarias, dentro de los que se encuentran:

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• Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

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• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley 1581 de 2012, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular

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• Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

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• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

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• Garantizar que la Información que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

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• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.

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• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicarlo al Encargado del tratamiento.

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• Suministrar al Encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.

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• Exigir al Encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.

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• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012.

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• Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

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• Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.

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• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

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• Cumplir las instrucciones y requerimientos que Imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

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• Anonimizar los datos personales de los titulares siempre que estos sean de carácter semiprivados, privados o sensibles, así como los datos de los niños, niñas y adolescentes de cualquier tipo.

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Artículo 6. Derechos del Titular de los Datos Personales: Las personas obligadas a cumplir estas Políticas deben respetar y garantizar los siguientes derechos de los titulares de los datos:

 

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

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• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.

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• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

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• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

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• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado ha incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la ley.

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• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior. Sin embargo, la autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:

 

• Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

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• Datos de naturaleza pública.

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• Casos de urgencia médica o sanitaria.

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• Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

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• Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

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Artículo 7. Personas legitimadas para el ejercicio de los derechos de titulares de datos personales: Los derechos establecidos en el artículo 7 del presente documento, podrán ser ejercidos por las siguientes personas:

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• Por el titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los medios que RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S ponga a disposición.

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• Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.

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• Por el representante o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

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• Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas.

 

Artículo 8. Política del Tratamiento de los Datos: A través de esta Política, RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., dando cumplimiento a la normativa vigente al respecto y a sus futuras modificaciones, hace efectiva la garantía constitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todos los ciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar un tratamiento adecuado a la información que administra.

 

La presente Política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., como responsable de los datos personales obtenidos a través de sus distintos canales de atención, trata la información de todas las personas que, en algún momento, por razones de la actividad que desarrolla la entidad, hayan suministrado datos personales.

 

Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y/o virtual para la vinculación a cualquier producto, servicio o beneficio ofrecido por RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., en atención a que el titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.

 

RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., se encarga directamente del tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento. En este caso, RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., exigirá a este tercero la atención e implementación de los lineamientos y procedimientos necesarios para la protección de los datos y su estricta confidencialidad.

 

Artículo 9. Consideraciones para el tratamiento de datos personales sensibles y datos ponencias de niños, niñas y adolescentes: Los datos personales de los menores de 18 años, salvo aquellos que por su naturaleza son públicos en los términos de la Ley 1581 de 2012, pueden ser objeto de tratamiento siempre y cuando el fin que se persiga con dicho tratamiento responda al interés superior de los niños, las niñas y adolescentes y se asegure sin excepción alguna el respeto de sus derechos prevalentes en el marco de la Ley 1098 de 2006 o cualquiera que la adicione, modifique, derogue o subrogue.

 

Artículo 10. Finalidad del Tratamiento de Datos: La autorización para el tratamiento de sus datos personales permite a RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de cumplir con las siguientes finalidades:

 

Finalidad de Tratamiento de Datos de Clientes: La Sociedad podrá llevar a cabo el tratamiento de la información personal acerca de sus Clientes para los propósitos de vincular y prestar los servicios profesionales por ellos contratados y adelantar las acciones de cobro y de recuperación de cartera. Por esta razón, los contratos que se celebren con Clientes se regirán por lo dispuesto en la presente Política.

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De igual manera, las Sociedad podrá llevar a cabo el tratamiento de la información personal de sus Clientes potenciales, actuales o futuros y de aquellos Clientes con los cuales haya terminado su relación comercial, con la finalidad de enviarles información comercial que a juicio de la Sociedad pueda ser de su interés; así como, entre otros, invitarlos a eventos que organice la Sociedad; remitir boletines, o publicaciones y en general, utilizar los datos para el desarrollo de las actividades comprendidas en el objeto social de la Sociedad.

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El alcance de la autorización comprende la facultad para que RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., le envíe mensajes con contenidos institucionales, notificaciones, información de sus productos, información comercial, estado de cuenta, saldos y demás información del interés del titular de la información, a través de correo electrónico y/o mensajes de texto al teléfono móvil.

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Finalidad del Tratamiento de Datos de Empleados: La Sociedad llevará a cabo el tratamiento de información personal de sus empleados con la finalidad de cumplir con las obligaciones que emanan de las respectivas relaciones laborales y comerciales. Tales obligaciones incluyen, entre otras, pagos de nómina, otorgamiento de beneficios, evaluaciones de desempeño, entre otros.

 

De igual manera, la Sociedad podrá llevar a cabo el tratamiento de los datos personales de sus empleados y respectivos familiares con la finalidad de organizar, promocionar y realizar, entre otros, eventos sociales y actividades de cualquier índole y naturaleza.

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Finalidad del Tratamiento de Datos de Ex – empleados: La sociedad tendrá un archivo en el cual se almacenarán indefinidamente los datos personales de todos los Empleados que hayan terminado su relación laboral con la sociedad. Este archivo tendrá como finalidad: (i) Servir como base para la expedición de los certificados laborales de que trata el Artículo 57, numeral 7° del Código Sustantivo del Trabajo, a solicitud del Exempleado o sus causahabientes; y/o (ii) Servir de base para el otorgamiento de referencias laborales a potenciales empleadores del Exempleado, cuando éste así lo autorice al momento de su desvinculación.

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Finalidad del Tratamiento de Datos de Proveedores o de personas con quienes se tenga una relación comercial: La Sociedad llevará a cabo el Tratamiento de información personal de sus Proveedores con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de la respectiva relación. En relación con los Proveedores, tales obligaciones incluyen, entre otras, evaluar su desempeño; establecer, gestionar o terminar las relaciones comerciales o verificar las referencias, y las demás que se establezcan en los acuerdos o contratos que se suscriban con el Proveedor respectivo. El Tratamiento de los datos que se recolecten en virtud de lo dispuesto en el presente acápite será llevado a cabo y estará vigente mientras se mantenga la finalidad por la cual fueron recolectados los datos respectivos.

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Finalidad del tratamiento de datos personales en los procesos de selección: La Sociedad podrá recolectar información personal de aspirantes que se presenten para procesos de selección con la finalidad de poder adelantar los procesos respectivos de contratación de personal. Adicionalmente, la Sociedad podrá almacenar indefinidamente la información de quienes se presenten para estos procesos y utilizarla en procesos de selección de personal futuros. Por lo anterior, se entiende que quien someta a consideración de cualquiera de la Sociedad su hoja de vida, por cualquier medio, entiende y autoriza el Tratamiento que de sus datos personales a la Sociedad.

 

Artículo 11. Procedimiento para ejercicio de derechos por parte de Titulares: Para ejercer estos derechos usted debe tener en cuenta la siguiente información:

 

1. Para consulta de datos personales, solicitud de la autorización o de información sobre el uso dado a los datos, usted puede realizar la consulta por escrito y/o de manera presencial en las Oficinas RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S. La consulta debe ser a través de comunicación dirigida a nombre RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, con el nombre completo del titular, la descripción de la consulta, la dirección de residencia y el teléfono de contacto.

 

Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los diez (10) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

 

2. Para presentar una solicitud de corrección, actualización o supresión de datos, o para presentar reclamo por presunto incumplimiento de los deberes de RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, relacionados con la Protección de Datos, usted puede realizar la solicitud por escrito y/o de manera presencial en las Oficinas correspondientes. La solicitud o reclamo debe realizarse a través de comunicación dirigida a nombre RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., con el nombre completo del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud o reclamo, la dirección de residencia, el teléfono de contacto y se deben anexar los documentos que se quieran hacer valer.

 

Si la solicitud o reclamo resulta incompleta, se le requerirá dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

 

Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha del recibo del reclamo completo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado, antes del vencimiento del referido plazo, los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

Artículo 13. Medidas de Seguridad adoptadas con relación al Tratamiento de Datos Personales: RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S., informa a los Titulares de Datos Personales que ha adoptado e implementado las medidas de índole técnica, jurídica y administrativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, La Sociedad realizará esfuerzos continuados para mejorar los estándares de seguridad que protegen la información personal recolectada.

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Artículo 14. Cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales: Como es costumbre por el respeto del orden jurídico establecido, RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, está comprometida en acatar en toda su extensión la Ley de Protección de Datos Personales y garantizar que su titular tenga la oportunidad de conocerla, actualizarla y solicitar la supresión de sus datos, cuando esto sea procedente y a través de los medios necesarios.

 

Artículo 15. Almacenamiento de sus Datos Personales: RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, solicita los datos necesarios para la prestación de los servicios e interacción con sus clientes, así como aquella requerida por el gobierno para el proceso de facturación y pago. En algunos casos, puede solicitar información adicional y sensible la cual es de libre y voluntaria entrega por parte del titular del dato.

 

Una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre los mismos son almacenados en la base de datos pertinente.

 

Sólo personal autorizado que ha firmado acuerdos de confidencialidad de la información puede acceder a él y por tanto a los datos personales de nuestros clientes y/o usuarios.

 

Artículo 16. Modificaciones a las Políticas de Tratamiento de Datos Personales: RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y anunciado. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

 

El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientos constituye la aceptación de la misma. 

 

Artículo 17. Revelación de la Información: El titular del dato, con la aceptación de esta Política de Tratamiento de Datos Personales, declara conocer que RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, puede suministrar esta información a las entidades vinculadas y aliadas y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información. Igualmente, acepta que pueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.

 

Artículo 18. Transmisión electrónica de datos personales: En caso de que decida contactar a RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S a través del presente sitio web, por favor tenga en cuenta que la transmisión electrónica de información a través de las redes globales de comunicaciones puede no ser segura, y por lo tanto no existe garantía sobre la reserva, confidencialidad o seguridad de su información. Sea usted cliente o no de RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, le agradecemos abstenerse de transmitir información que esté sujeta a reserva, confidencialidad o secreto de cualquier tipo, dado que la Entidad no puede asegurar la reserva, confidencialidad o secreto de la misma, ni puede garantizar que tal información será tratada bajo el secreto profesional entre abogado y cliente. RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S tampoco puede asegurar la integridad o la devolución de la información que usted envíe a través de este Sitio.

 

Agradecemos que no nos envíe su información personal, secreta, confidencial o reservada a través de medios electrónicos o físicos, salvo que RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S lo haya solicitado por escrito a través de los correos corporativos autorizados o medios tecnológicos permitidos para la comunicación y solicitud de información

 

Del mismo modo, por favor omita el envío de información no solicitada, cadenas de correo o cualquier otra que pueda ser considerada como spam.

 

1. Protección de datos personales a través de correos electrónicos: Para asegurar la protección de datos personales por los correos electrónicos autorizados, solicitamos que únicamente se remita la información solicitada por RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S. Así mismo, con el ánimo de cumplir con los lineamientos establecidos en el régimen de protección de datos personales, los dominios de correos electrónicos oficiales y autorizados por RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S para la comunicación y solicitud de información a los titulares de datos personales que se discriminan en la presente política, estarán respaldados con un “Aviso Legal” donde se enuncia que la información contenida en el mensaje es de carácter confidencial y, por ende, únicamente está dirigida a su destinatario. Caso en el cual, si la información llega a un destinatario distinto, está prohibida su divulgación, copia o distribución y, en consecuencia, deberá informarse al remitente del comunicado enviado por error.

 

Artículo 18. Atención de Consultas y Reclamos: Para la recepción de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como usuario o cliente, puede comunicarse a través de los siguientes canales de Atención al Cliente que RICARDO SABOGAL Y COMPAÑÍA S.A.S, tiene dispuestos y se atenderán en los tiempos establecidos por la Ley 1581 de 2012:

 

Tel: 7448482-7448511

Cel: 3152442438

Dirección: Calle 98 # 22-64 Of 801

Correo Electrónico: contacto@sabogalycia.com

 

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Ricardo Sabogal & Cía. S.A.S.

Ricardo Andrés Sabogal Guevara

Representante Legal

Responsable Tratamiento de Datos Personales.